Política d' enviaments

A Los Cuentos de Bastan confiem en l'empresa de missatgeria DIR Mensajería i Transportes S.L per portar les teves compres a l'adreça que ens facilitis.

L'import indicat en els productes al web www.loscuentosdebastian.com inclou l'iva corresponent però no les despeses d'enviament. Tingues en compte que a totes les compres els apliquem Despeses d'Enviament, però aquestes variaran segons on haguem d'enviar la teva comanda i de l'import d'aquesta. Aquestes s'aplicaran en tramitar la compra.

Les despeses d'enviament i el seu IVA corresponent sempre s'indiquen desglossats a la comanda i a la factura segons la taula adjunta.

Enviaments a la Península:  
 Per a compres < 60 eurosDespeses d'enviament = 3,5 euros
 Per a compres > 60 eurosDespeses d'enviament = 0 euros
Enviaments a Balears:  
 Per a totes les compresDespeses d'enviament = 7,5 euros



Les teves compres arribaran a l'adreça de lliurament en un termini màxim de 10 dies laborables des de la tramitació de la compra per a enviaments dins la Península i de 15 laborables per a enviaments a Balears. Si no rebessis la comanda en el termini indicat pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte de la web o enviant un correu electrònic a tienda@loscuentosdebastian.com indicant el tipus d'incidència i en 24 h ens posarem en contacte amb tu.

En cas que el lliurament es retardés més dies del termini màxim indicat, tindràs dret a la rescissió de la compra. A més, recorda que una vegada rebuda la comanda tindràs 14 dies laborables per tramitar la seva devolució. Consulta les condicions en l'apartat DEVOLUCIONS.

Tingues en compte que s'entén per dia laborable qualsevol dia no festiu exceptuant dissabte i diumenge.

Especialment, els terminis de transport es poden veure alterats per incidències extraordinàries del transportista o per dificultats en el lliurament de la mercaderia. Per això és aconsellable que ens facilitis un número de telèfon perquè els transportistes puguin posar-se en contacte amb tu en cas que tinguin dificultats per realitzar el lliurament.

En aquest moments no es contemplen enviaments fora de la Península i Balears. En quan sigui possible, t'informarem.



Tornar a condicions generals                                            
Inici